「遠隔操作サポート」では、端末設定・操作方法が分からない場合など、auお客さまセンターのオペレーターが、お客さまのiPhone/iPad画面を共有しながらご利用をサポートします。 また、撮影したスクリーンショットに対してわかりやすくサポートを受けることができます。 ≪注意事項≫ このツールはアプリ単独では動作しません。